Ankesat e konsumator�ve tani on-line

ZMK

03 Maj 2006

ZMK - Zyra p�r Mbrojtjen e Konsumatorit sot hapi linj�n e konsumatorit on-line t� ankesave p�r mallrat dhe sh�rbimet e konsumit jasht� standarteve.

Qytetar�t q� konstatonjn� se produkte apo sherbimet e konsumit jan� jasht� standartit mund t� ankohen n� e-mailin: konsumatori@gmail.com

Poster i ZMK © CAO

K�shtu kontribuohet n� mbrojtjen e t� drejtave sh�ndetesore, ekonomike, sociale dhe ligjore te konsumator�ve shqiptar� nga �do rast abuzimi apo marr�dhenie konsumatore jo korrekte.

Sipas njoftimit t� b�r� nga ZMK-ja rastet q� mund t� denoncohen jan� kur nj� produkt apo sh�rbim:

a) rrezikon sh�ndetin e konsumatorit (produkte jasht� afatit t� skadenc�s, �sht� jasht� standartit sh�ndetesor t� pretenduar n� etiket�, �sht� i rreziksh�m p�r shendetin e konsumatoreve si pasoje e rrethanave te trajtimit apo magazinimit, etj.)
b) ofrohet n� m�nyr� mashtruese (mashtrohet n� informacion, n� �mim, n� cil�si, n� sasi, n� marr�dhenie kontraktuale, n� etiket�, etj.)
c) ofrohet n� m�nyr� t� paligjshme (copyright-i, origjina e produktit, marr�dhenia kontraktuale, k�rkesa paraprake p�r rryshfet, etj.)
d) mund t� ofrohet n� cil�si dhe sasi m� t� mir� (mungon etika apo profesionalizmi n� sh�rbim, magazinimi apo trajtimi mund t� b�het n� kushte m� t� mira, informimi �sht� i pamjaftuesh�m, konsumatori nuk respektohet n� baz� t� standarteve t� njohura, etj.)

Ankesat e konsumator�ve do t� merren n� konsiderat� t� menj�hershme nga ZMK dhe do t� investigohen nga grupet e pun�s t� cilat do t� shqyrtojn� �do rast m� vete

Ashtu si t� drejtat e njeriut p�rcaktojn� shkall�n e zhvillimit t� demokracis�, ashtu edhe te drejtat e konsumatorit p�rcaktojne shkall�n e zhvillimit t� ekonomis� s� tregut.

Komentet e p�rdoruesve

Nuk ka komente.